波瑠饰演的新人波平久瑠美，本以为拿着大公司内定能和男友在繁华饭店双宿双飞，结果一纸调令把她扔到了偏远的“仙踪乐园”。在这里，她没遇上浪漫职场剧的开局，反而被西岛秀俊扮演的“魔法使”上司小冢庆彦安排去捡垃圾、当问询员，落差感简直要溢出屏幕。
有人吐槽这片子像拼凑的广告片段，剧情松散得不如改拍情景喜剧，全靠西岛秀俊那张帅脸硬撑；但也有人被那份纯粹打动，觉得在游乐园里寻找走失孩童、处理突发停电甚至最后漫天撒气球的瞬间，充满了服务行业特有的成就感。电影试图传达“工作是为他人创造快乐”的理念，虽然女主从抵触到热爱的转变略显生硬，强行凑对的恋情也让人有些出戏，可那种想让全世界服务员都笑起来的热情确实感染了不少观众。
不过客观来看，这故事体量似乎更适合作为电视特别篇播出，没必要拉长成电影，尤其是那粗糙的热气球特效和略显说教的结尾，多少削弱了观影体验。比起探讨深刻的职场哲学，它更像是一封写给服务业的情书，顺便让人感慨现实中那些板着脸的工作人员若能多一点片中的笑容该多好。无论评价如何两极分化，看完后想立刻冲去游乐园的心情，大概是这部作品最真实的魔法。
