十岁的格洛丽亚和刚丧偶的外公巴德，在圣诞团聚时意外结识了一只神秘的驯鹿。这只名为普兰瑟的生灵不仅闯入了他们的生活，更让巴德坚信它拥有魔法，而小女孩却担心外公的“疯言疯语”会招致被送进养老院的结局。故事就在祖孙俩守护秘密与面对现实的拉扯中悄然展开，充满了节日特有的温情与淡淡的忧伤。
影片有着典型的合家欢底色，虽然剧情走向略显老套，反派设定也颇为公式化，但那份纯真的情感足以打动人心。小女孩灵动可爱，驯鹿的表演更是自然讨喜，尤其是将驯鹿隐喻为逝去外婆的设定，给这段奇幻旅程增添了一层动人的亲情滤镜。尽管整体风格极力靠拢迪士尼式的梦幻，却在火候上稍欠一分，让人看完后虽觉温暖，却难免很快遗忘细节。
观众中有人感慨于老少组合的羁绊，认为无论圣诞还是传统佳节，有家人的陪伴便是最大的幸福；也有人理性指出店铺亏损等现实问题在片中未被深究，但这本就是儿童片不必苛求的逻辑自洽。这确实是一部看了就会忘记的电影，几个月后或许无人记得情节，但那一刻屏幕里流露出的温馨氛围，以及那个略带遗憾却依然圆满的结局，足以在寒冷的冬日留下一抹暖色。
