八十年代初的北京，前三门一栋新建的居民楼里，春意正浓。青年画家郑庄从外地写生归来，意外发现新调来的电梯女司机竟是十多年前他曾为之画过速写的芭蕾舞演员秦爽。时光荏苒，昔日的舞台精灵如今已是两个孩子的母亲，在平凡的电梯岗位上兢兢业业，默默奉献。
细心的袁局长察觉到秦爽似乎心事重重，便温和地鼓励她要热爱生活，学会驾驭命运的起伏。楼内还住着靠关系搬进来的肖凌霞夫妇，他们私心较重、善于钻营，试图通过给袁局长的女儿晓申介绍对象来拉拢关系，却遭到了晓申的断然拒绝。原来，晓申心中一直深爱着画家郑庄，只是这份情意始终未曾说出口。
住在十一楼的老教授夫妇无儿无女，却心地善良、人老志坚，仍专心致志地著书立说。他们与郑庄关系亲密，而秦爽也时常主动照顾这对年老体弱的长者，展现出淳朴温暖的人性光辉。在这栋普通的居民楼里，不同身份、不同性格的人们交织在一起，演绎出一段关于重逢、坚守与温情的时代故事。
