剧情简介：二战巴黎，十岁萨拉被迫将弟弟锁入衣柜，承诺持钥归来。然而她从集中营死里逃生后，只见到新住户与弟弟冰冷的尸体。这把钥匙成了她终生的自责枷锁，也揭开了冬季馆事件的血色记忆。影片双线交织，女记者朱丽娅在挖掘真相时，撞见历史的绝望并发现与萨拉一家的羁绊。镜头直面集中营惨状与战争虚无，对比现代人的冷漠与幸存者的创伤。结尾朱丽娅与萨拉后代的相遇，以长颈鹿玩偶的调侃化解沉重，在泪水中透出把握未来的微光，是对人性在黑暗中挣扎求存的深沉叹息。